1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :
Naalibi Experience
10 rue du Colisée 75008 Paris France
Email : [contact@naalibiexperience.com]
SIRET : 90462667800018

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos services :

• Nom, prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de commande (produits achetés, date, montant, etc.)
• Données de navigation (cookies, pages visitées, temps passé sur le site)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour :

• Le traitement et l’expédition de vos commandes
• La gestion du service client
• L’envoi d’e-mails liés aux commandes ou promotions (si vous y avez consenti)
• L’amélioration de notre site (statistiques, analyse de navigation)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution du contrat de vente
• Votre consentement (ex : inscription à la newsletter)
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

5. Destinataires des données

Vos données sont traitées exclusivement par Naalibi Experience.
Elles peuvent être transmises à des prestataires de service (ex : hébergeur, solution de paiement, transporteurs), uniquement dans le cadre de leur mission.

Aucune donnée personnelle ne sera jamais vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

• Données clients : conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact
• Données de facturation : conservées pendant 6 ans (obligation légale)
• Cookies : durée maximale de 13 mois

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification ou de suppression
• Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :
📧 [contact@naalibiexperience.com]
📮 Ou par courrier : [adresse postale de l’entreprise]

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données (site sécurisé HTTPS, gestion des accès, prestataires de paiement conformes PCI DSS…).

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Faciliter la navigation
• Réaliser des statistiques anonymes
• Personnaliser votre expérience utilisateur

Vous pouvez paramétrer vos préférences via la bannière cookies affichée lors de votre première visite.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr