Dernière mise à jour : 24-04-2025

1. Identification du vendeur

Nom de l’entreprise : Náalibi Expérience
Adresse complète : 10 rue du Colisée 75008 PARIS FRANCE
Email : contact@naalibiexperience.com
SIRET : 90462667800018
TVA intracom : FR78904626678

3. Prix

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site www.naalibiexperience.co. Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais non contractuelles.

4. Commande

Le client peut commander via le site Internet. La validation de la commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Un mail de confirmation est envoyé après chaque commande.

5. Paiement

Le paiement est exigible à la commande. Il peut être effectué par carte bancaire, virement bancaire, ou en espèces à la livraison (option disponible uniquement pour les livraisons en Guyane).

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées en Guyane, en France métropolitaine, ainsi qu’à l’international (si précisé lors de la commande).
Les délais de livraison varient entre 2 et 22 jours ouvrés. Náalibi Expérience ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les produits cosmétiques ouverts ou utilisés.

8. Retour & Remboursement

Les retours doivent être signalés au préalable par e-mail. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits retournés doivent être neufs, non ouverts et dans leur emballage d’origine.

9. Garantie & Responsabilité

Les produits sont conformes à la législation française. Náalibi Expérience ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits.

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données (voir mentions légales).

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Juridiction compétente : Tribunal de commerce de [ville].